Jaké informace musí zákazník v obchodě dostat, když si kupuje nějaké zboží?
Prodávající je povinen spotřebitele informovat o vlastnostech výrobku, o způsobu použití, o údržbě výrobku a o nebezpečí, které vyplývá z jeho nesprávného použití nebo údržby. Pokud to povaha výrobku vyžaduje a nejedná-li se o obecně známé skutečnosti, je prodávající povinen zajistit, aby uvedené informace byly obsaženy v písemném návodu a byly srozumitelné.