„Pilotně jsme tento projekt spustili na odboru dopravy a to na obou pracovištích, tedy na třídě 17. listopadu i v Černé za Bory,“ uvedl vedoucí odboru dopravy Vladimír Bakajsa. „Podobné systémy fungují již v jiných městech, my jsme se nechali inspirovat v Chomutově.“ dodal Bakajsa.
Občané si od 1.ledna mohou rezervovat termín na tel.čísle 736 466 446. Následně přijde potvrzující SMS s nabídkou nejbližšího volného termínu. Na odpověď má klient 15 minut. Pak systém pošle SMS s potvrzením rezervace, číslem pod kterým bude občan vyvolán, kontrolním číslem, které si může úředník vyžádat pro potvrzení, číslem kanceláře a maximální výší správního poplatku. Rezervaci může občan zrušit rovněž pomocí SMS zprávy, ve které použije kontrolní číslo. „Proto je dobré SMS zprávu s potvrzením rezervace, kde je uvedeno kontrolní číslo, nemazat a nechat si ji uloženou v telefonu až do návštěvy občana na úřadě,“ upozornil Bakajsa.
Stejným způsobem se lze i objednat pomocí e-mailu, který občan zašle na adresu sms@mmp.cz. V předmětu mailu musí být REG. V SMS i e-mailu lze užít velká i malá písmena, důležité je oddělování skupin znaků, tedy vkládání mezer. Zaslání SMS je zpoplatněno jako běžná SMS podle sazebníku daného operátora.
Obecná doporučení
-
po nabídnutí termínu naším serverem pro objednávání je nutné zaslat druhou SMS pro potvrzení rezervace. Na odpověď máte 15 minut a po tuto dobu je Vám termín i čas rezervován.
-
nejzazší datum pro objednání je: aktuální datum + 7
-
při návštěvě odboru dopravy ve sjednaný den sledujte číselný displej nade dveřmi. Gong signalizuje změny čísla
-
s potvrzeným termínem dostáváte i údaj o výši správního poplatku za Váš úkon. Správní poplatek na registru vozidel se platí až po kontrole dokladů na přepážce. Správní poplatek na oddělení řidičských průkazů je třeba zaplatit na pokladně úřadu ještě před sjednanou schůzkou.
-
při sjednané schůzce je nutné předložit veškeré požadované doklady. Při absenci potřebného dokladu, není možné žádost vyřídit.